Conditions d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur le site Ouazzania. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En utilisant notre site, vous acceptez d'être lié par ces conditions dans leur intégralité.

2. Définitions

3. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site ou en achetant nos produits, vous :

• Reconnaissiez avoir lu et compris ces conditions
• Acceptez de vous y conformer intégralement
• Êtes responsable de toutes les activités effectuées avec votre compte
• Garantissez que les informations fournies sont exactes et à jour

4. Description des Services

Nous proposons via notre site :

• Vente de produits naturels et biologiques
• Informations sur les produits et leurs utilisations
• Service de livraison pour les commandes
• Support client et service après-vente
• Contenu éducatif sur les produits naturels

5. Commandes et Paiement

6. Livraison et Expédition

• Nous livrons dans tout le Maroc
• Les frais de port varient selon l'emplacement et le poids
• Nous faisons de notre mieux pour livrer dans les délais
• L'adresse fournie est sous la responsabilité du client
• Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté

7. Politique de Retour et d'Échange

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site est protégé par le droit d'auteur. Vous n'avez pas le droit de copier, distribuer ou utiliser le contenu sans autorisation écrite préalable d'Ouazzania.

9. Comportement de l'Utilisateur

Vous ne devez pas :

• Utiliser le site à des fins illégales
• Tenter de pirater ou endommager le site
• Publier du contenu offensant ou inapproprié
• Usurper l'identité d'autrui
• Envoyer des messages de spam ou du contenu non sollicité

10. Limitation de Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations exactes sur nos produits, mais nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits ou d'allergies aux ingrédients.

11. Mise à Jour des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement substantiel par e-mail ou via un avis prominent sur le site.

12. Droit Applicable et Résolution des Litiges

Ces conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, nous ferons de notre mieux pour le résoudre à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, l'affaire sera portée devant les tribunaux compétents.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter :